为什么我领取天猫双11红包不成功

发布:2016-08-22 17:40:26女装促销汇网
导读:2016天猫双11红包即将火热发放中,还没有还是领双11红包的赶紧来参与吧。若你总是领取不到双十一红包,可能是以下的原因导致的。

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2016天猫双十一活动时间

     双11红包无法领取的情况:

     1、淘宝账户未绑定有效支付宝账户,即未绑定支付宝或绑定支付宝未实名认证;

     2、淘宝账户绑定的支付宝账户余额支付功能被关闭。

     3、相同账户,或相同手机号、姓名、收货地址、IP地址、身份证等任一个信息内容一致或相似的不同账户,累计中奖金额不得超过4999元,超出了该金额,无法再领取红包;

     4、红包领取有一定的概率性的。若您核实是以上前3种情况,请您及时绑定实名认证的支付宝账户,或尝试开通支付宝余额支付功能,无法自助开启,请联系支付宝热线95188。

     温馨提示:

     一:支付宝账户的查看及绑定路径:

     电脑端:登陆天猫或淘宝首页点击【我的淘宝】--【我的支付宝】;

     手机天猫客户端:点击【我】--【我的资产】--【支付宝】 手机淘宝客户端:点击【我的淘宝】--【设置】--【账户与安全】--【我的支付宝】。

     二:实名认证路径:

     电脑端:登陆天猫或淘宝首页点击【我的淘宝】--【我的支付宝】--【账户设置】--【基本信息】--【实名认证】 ;

     手机端暂无法实名认证,具体请咨询支付宝热线95188。

     三:余额支付功能开启路径:

     1,电脑端:登陆天猫或淘宝首页点击【我的淘宝】--【我的支付宝】--【账户设置】--【付款方式和额度】--【余额支付】--【开启】;

     2,手机端无自助开启入口。 如有其它疑问,建议您拨打支付宝热线:95188。

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