淘宝凑单退款有什么影响吗?不同买家使用购物津/跨店优惠拍下商品后立即发起仅退款!
对于消费者:
对于卖家来说使用了跨店满减,退货某一件商品,其余的还能继续享受折扣,但是需要注意,如果帐号长期为了凑单而凑单,造成高退货率,后期帐号会造成黑号不能享受一些优惠活动活动,比如不能领取优惠券等等。
对于商家阿里官方解答:
如您的店铺在短时间内遇到不同买家使用购物津/跨店优惠拍下商品后立即发起仅退款,针对这类订单平台将主动剔除相关退款指标等数据,无需您额外投诉。
温馨提醒:如果超过3个工作日您仍未在前述渠道查询到订单,且您有大于100笔批量订单需要反馈,请提供投诉会员名、背景描述,被攻击相关凭证以及订单明细文档提交至邮箱:tousucenter@service.alibaba.com,处理部门会在2个工作日内回复您结果。
双12跨店满减
所有参与双十二的商家(会场+外围),必须设置跨店满减,满减一般是200-25,部分类目可能会额外多个1000-50的档位供商家选择。一旦满减档位设置完成则不可更改。
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