2020年天猫双旦礼遇季消费者规则

发布:2017-12-18 17:10:06作者:女装促销汇网
导读:12月25日淘宝、天猫圣诞节元旦节有什么活动?由于时间相距较近,所以2个节日的活动就合并到一块了取名为“双旦礼遇季”,下面我们来看看天猫双旦礼遇季消费者规则玩法。

2017年天猫双旦礼遇季消费者规则

一、活动时间

2017年天猫双旦礼遇季的正式活动时间为2017年12月20日 00:00:00至2017年12月24日23:59:59。

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二、活动承诺

(一)活动商品与活动价格*

1. 2017年天猫双旦礼遇季商品(以下简称“活动商品”),是指带有天猫双旦礼遇季活动特有“双旦礼遇季”标识的商品,请消费者注意甄别。

2. 活动期间,消费者在天猫看到的专柜价是活动商品被对比价格的统称,2017年天猫双旦礼遇季的专柜价应当是商品的厂家吊牌价或建议零售价(上述价格需经商家以线上或线下等方式产生真实销售),或是当地物价局等国家法定机构核定的价格;如无特别说明,折扣是商家专柜价与活动价格比对所得出的价格对比优惠;双旦礼遇季期间活动商品会有不同程度的优惠,具体的优惠幅度敬请关注活动页面;不同类目、甚至同款商品的不同颜色,商家都有可能制定不同的价格策略,提醒消费者在下单前通过商品详情页等活动页面核对所选购商品的活动说明。

3. 天猫国际的商品活动价格详见天猫国际的另行规定。

(二)包邮规则

商家承诺提供活动商品收货地为中国(非海外,不包括香港、澳门、台湾地区)的包邮服务,以下特殊场景特殊处理:

1. 以下类目的活动商品收货地为偏远地区*的,商家无需提供包邮服务:置地/升降晾晒衣架 、收纳柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、饮料、乳制品、大米、食用油/调味油、自行车、三轮车、儿童电动车、扭扭车、婴儿手推车/学步车、儿童房/桌椅/家具、汽车座椅、童床/婴儿床/摇篮/餐椅、床护栏、旅行箱类目。

2. 以下类目的活动商品商家无需提供包邮服务,但商家应当提供活动商品收货地为中国(非海外,不包括香港、澳门、台湾地区及偏远地区*)的包物流*服务:跑步机/大型健身器械、跑步机/中小型健身器械、自行车整车、电动车整车、电子/电工、基础建材、家装主材、五金/工具、轮胎、轮毂类目。

3. 以下类目的活动商品商家无需提供包邮服务:手机号码/套餐/增值业务、移动/联通/电信充值中心、教育培训、腾讯QQ专区、网络游戏点卡、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、报刊订阅、期刊杂志、住宅家具、商业/办公家具、装修设计/施工/监理、全屋定制、大鱼缸*、新车/二手车、整车(经销商)、摩托车类目。

4. 未经另行公示的,天猫超市单笔订单实付满88元包邮。

5. 部分行业提供例如送货入户等无忧购服务的,依据规则点此查阅。

三、活动须知

1. 活动期间,成功付款的天猫平台活动商品按照天猫七天无理由退换货服务规则(点此查阅)提供七天无理由退换货服务。标有“七天无理由退”的天猫国际平台活动商品按照天猫国际平台“七天无理由退”规范(点此查阅)提供七天无理由退服务。

2. 天猫国际商家和商品的特殊说明:

(1)天猫国际均为境外商家,海外商品,商家无法提供发票。

(2)天猫国际商家的跨境商品暂不支持极速退款。

(3)消费者提供身份证信息:天猫国际商品均从境外或保税区发货,根据中国海关要求,商品清关入境需消费者配合提供身份证信息,身份证仅供清关使用,相关信息将会严格保管,避免对外泄露。

(4)天猫国际商家的交易行为规范和争议处理依据天猫国际争议处理规范 Tmall Global Dispute Resolution Rules(点此查阅)。

3. 参与优惠券活动(含天猫及商家自行举办的各类优惠券领取活动,优惠券是店铺优惠券、商品优惠券等各类活动商品价格抵扣工具的统称)的消费者若涉嫌以不诚信方式获取、使用优惠券,天猫有权终止其参与活动,取消其已获得的优惠券及/或追回其因不诚信使用优惠券给天猫/商家造成的损失。参与秒杀活动的消费者若涉嫌以不诚信方式(包括秒杀器工具作弊等)获取秒杀商品,天猫有权终止其参与活动,并取消其获得秒杀商品的资格。

4. 因不可抗力或情势变更,包括但不限于重大自然灾害、受政府机关指令需要停止活动、遭受严重网络攻击需暂停活动举办等, 天猫会遵照相关法律法规的规定妥善处理。

双旦礼遇季 此商品将在12月20日正式售卖,请尽快加入购物车

四、名词解释

1. 活动价格:指宝贝详情页面展示的活动商品标识左侧的价格,即“双旦礼遇价”。

2. 偏远地区:指中国大陆地区中的新疆、内蒙古、西藏、甘肃、青海、宁夏地区。

3. 包物流:指包含商家发货至消费者确认的收货地所在的地级市物流提货点的费用(地级市到消费者收货当地的物流点费用需商家与消费者协商而定)。收货人自行负责将商品从物流提货点提至收货地址。
4. 大鱼缸:体积大于0.2立方或重量在40公斤以上的鱼缸。

5. 天猫国际平台商品:在商品详情页带有品牌标识的商品,在天猫国际平台销售的海外直供商品。如后续天猫国际平台对标识进行更改的,将在天猫国际平台进行公示,而不再另行单独通知。

6. 天猫国际平台进口商品:部分在天猫平台tmall.com销售的进口商品(已通过一般贸易方式入境的海外商品),因参与“天猫国际进口现货溯源计划”,将带有品牌标志,该等商品需遵守天猫tmall.com相关规则及“天猫国际进口现货溯源计划”相关规则。

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