天猫店铺第六层级是什么意思?

发布:2015-09-11 14:21:59作者:女装促销汇网
导读:天猫第六层级是什么意思?指店铺近30天支付宝成交金额在该类目下已超过95%的商家,属于该类目成交额排名的前5%。一、支付宝成交金额最新排名1、类目总排名1) 支付宝成交金额

天猫第六层级是什么意思?指店铺近30天支付宝成交金额在该类目下已超过95%的商家,属于该类目成交额排名的前5%。

一、支付宝成交金额最新排名

1、类目总排名

天猫店铺第六层级是什么意思?

1) 支付宝成交金额:店铺当周/当月支付宝成交金额数据;

    主营类目:在线商品数50%+支付宝成交金额50%,计算出店内哪个类目计算值最高就属于哪个主营类目。

2) 纵坐标百分比是指当前支付宝成交金额在主营类目中,所处的位置。即百分之多少的人排在该店前面和后面。

3) 蓝色趋势线:周/月店铺支付宝成交金额在主营类目下的排名趋势。

天猫店铺第六层级是什么意思?

4) 趋势图展示的是该店支付宝成交金额与该主营类目下,平均每家店铺的支付宝成交金额所处位置趋势。

天猫店铺第六层级是什么意思?

5) 每周数据点都会告知是在哪个主营类目下做比较,如若某一周数据和之前出现变动比较大的时候,请关注一下主营类目是否发生了变化。因为主营类目发生变化以后,对比的对象也会发生变化。并且每个点会告知具体支付宝成交金额。

 

2、同层商家排名

将主营类目成交额排名按分位数分成7段,分别是0-40%,40%-70%,70%-85%,85%-90%,90%-95%,95%-99%,99%-100%

天猫店铺第六层级是什么意思?

店铺近30天成交额越高所在层级也越高。

举例说明:

 

第七层级是什么意思?

指店铺近30天支付宝成交金额在该类目下已超过99%的商家,属于该类目成交额排名的前1%。

 

第六层级是什么意思?

指店铺近30天支付宝成交金额在该类目下已超过95%的商家,属于该类目成交额排名的前5%。

 

第一层级是什么意思?

指店铺近30天支付宝成交金额在该类目下已落后于60%的商家,属于该类目成交额排名的后40%。

 

二、店铺核心数据对比

天猫店铺第六层级是什么意思?

该部分是店铺6大核心数据是通过分析各大类型商家群体后所整理出来最能代表店铺健康程度的6个数据指标

1) 首先选择对比的商家层级。

“同层商家”指的是成交额与您属于同一范围内的商家群体;

“上层商家”指的是成交额属于您上一级的商家群体;

“TOP20商家”指的是成家额属于您这个行业中最好的20个商家群体。

2) 柱状数据有两部分,一个是该店铺当期数据,灰色的是该主营类目商家平均值。当商家数据柱呈红色时代表超过对比层级平均水平,绿色则反之,代表商家需要努力提升。

3) 每个核心数字点开都会有趋势走向对比图。可以帮助商家了解整体指标趋势是否和对比层级类目相匹配,寻找到该机一级指标。

 

三、各运营环节能力

说明:

a) 同样,商家可以先选择对比层级。

b) 以下数据说明部分以“流量相关”做具体案例,后面几大模块同。

1、 流量相关

   i. 流量相关我们称之为二级指数,是由下图中10个指标值【注:根据各类目特征,会有个别指标不一样】,每个指标是由多个相关指数加权算出总分。

   ii. 每个三级指标都有两部分数字,如:店铺详情页PV下方为具体该时间段内IPV具体流量值。

柱子上方为百分数,指的是该店铺这个指标与对比层平均值相比比值=(店铺数值-对比层平均值)/对比层平均值

天猫店铺第六层级是什么意思?

数据与运营相关:

1)店铺UV是整体店铺流量,所以这个指标呈绿色时,需要扩大店铺的流量。当流量没有问题时,请结合核心指标中的“购买转化率”,要保证两个指标同时高于同层级时,才说明店铺整体运营相对稳定。另外,再通过与上层的对比找出自己的提升空间。

2)购买转化率=购买UV/IPV UV,IPV UV是到达商品页面的人数

3)店铺PV,IPV UV,这两个指标和店铺在线商品数、页面展示、单品推广、店铺导航等相关

4)UV价值=支付宝成交金额/店铺UV,就是店铺内所有流量的贡献度,这个直接相关的营销推广的方式,当该指标下降时,请看第二部分流量结构里面的变化。

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2、商品相关

天猫店铺第六层级是什么意思?

店内流量TOP商品是全店的支柱,前面核心数据出现问题时,请单个去看店铺流量top的商品。

1) 流量TOP产品购买转化率:因为该部分商品是流量大头,如果转化率做不好,将直接影响到全店成交和购买转化率。当该指标出现问题时,一般相关的是商品详情页面设计或者客服端出现问题。请关注:商品描述、客服相关的数据指标。

2) 平均访问深度:买家流量了多少个宝贝。这个和店铺产品结构、在线商品数相关。

3) 购买商品平均单价:在考虑自身店铺定位、主营品牌后,确定当前主推的商品是否是市场主流价位段。

 

3、 视觉相关

天猫店铺第六层级是什么意思?

直接是美工是否有效的反应,针对首页还是商品详情页面数值变动,督促美工进行更改。

 

4、无线相关

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无线作为店铺运营的重点,这里的指标展示整体数据为主,如要深入查看细节数据,请点击模块右方的“无线工具”。

 

5、 消费者忠诚度相关

天猫店铺第六层级是什么意思?

反映店铺老客户的运营能力,熟客数和熟客率如果低于行业均值,就要重点关注会员粘性低的原因了。

 

6、售前接待

天猫店铺第六层级是什么意思? 

参考行业平均数字,制定每个环节的考核指标,融入客服绩效考核。保证流量最后环节能够真正促成成交。

 

7、售后服务

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